Twee kanalen, één missie: nooit een klant zonder antwoord laten.

De sms vangt het moment op. De WhatsApp-bot volgt op bij wie nog niet gereageerd heeft. Samen dekken ze het volledige traject tussen de gemiste oproep en de bevestigde afspraak.

Automatische sms

Een antwoord binnen 30 seconden, bij elke gemiste oproep.

Zodra een oproep niet beantwoord wordt — niet opgenomen, bezet, na enkele seconden opgehangen — stuurt Rypto een sms in uw naam, met uw eigen bericht en boekingslink. De prospect heeft al een antwoord voor hij zijn telefoon heeft neergelegd.

Automatische detectie van de gemiste oproep, zonder actie van uw kant
Aanpasbaar bericht, ondertekend door uw onderneming
Ingebouwde boekings- of terugbellink
Volledige geschiedenis van elke oproep en elke sms

Goedendag, hier Garage Devos. Sorry, we konden uw oproep niet beantwoorden.

Laat ons hier weten wat u nodig heeft, of boek een moment: rypto.be/devos

WhatsApp-opvolgingsbot

Blijft de sms onbeantwoord? Dan neemt WhatsApp het over.

Bij het Business-plan stuurt Rypto automatisch een opvolgingsbericht via WhatsApp wanneer een klant niet reageert op de sms binnen een termijn die u zelf bepaalt — het kanaal dat de meeste mensen als eerste raadplegen. Een tweede kans, zonder extra inspanning van uw kant.

Automatische opvolging via de officiële WhatsApp Business API
Enkel geactiveerd als de sms onbeantwoord blijft
Opvolgingstermijn instelbaar vanuit uw dashboard
WhatsApp-gesprek zichtbaar op dezelfde plek als uw sms'en

Nog niets van u gehoord? U kan ons ook hier schrijven, als dat makkelijker is 👇

Dag, mijn koppeling slipt. Heeft u donderdag nog plaats?

Dashboard

Al uw gesprekken, oproepen en opgevangen afspraken op één plek.

Een dashboard gemaakt om tussen twee klanten door te raadplegen: gemiste oproepen van de dag, verzonden sms'en, antwoordpercentage, lopende gesprekken. U antwoordt rechtstreeks vanuit de interface, via sms of WhatsApp, afhankelijk van het kanaal van de klant.

Overzicht van gemiste oproepen en opgevangen afspraken
Gespreksdraad per klant, over alle kanalen heen
Toegang voor meerdere gebruikers binnen uw team
Data geïsoleerd per onderneming, nooit gedeeld tussen Rypto-klanten

Vandaag: 7 gemiste oproepen, 7 sms'en verzonden, 4 antwoorden, 3 bevestigde afspraken.

Sjablonen & openingsuren

Het juiste bericht, op het juiste moment van de dag.

Een ander bericht tijdens openingsuren, tijdens de middagpauze of 's avonds. U stelt elk sjabloon en het bijhorende tijdsvenster één keer in, Rypto kiest automatisch de juiste tekst op basis van het uur van de oproep.

Meerdere sjablonen per tijdsvenster
Automatische variabelen: naam van de onderneming, boekingslink
Standaardsjabloon buiten uw ingestelde tijdsvensters
Tijdzone Europa/Brussel overal toegepast

Buiten de openingsuren: "Bedankt voor uw oproep, we zijn gesloten. Boek hier rechtstreeks: rypto.be/devos"

Conformiteit

Ontworpen voor de Belgische markt, vanaf de eerste regel code.

Rypto antwoordt op een oproep die de klant zelf heeft geplaatst — dit is geen prospectie. Het naleven van de AVG/GDPR en de Belgische ePrivacy-regels zit ingebouwd in de werking van het product, niet achteraf toegevoegd.

Opt-out

STOP onmiddellijk gerespecteerd

Een klant die STOP, ARRET of UNSUBSCRIBE beantwoordt, wordt onmiddellijk uitgesloten van elke verzending, zowel via sms als via WhatsApp.

Isolatie

Uw data verlaat nooit uw omgeving

Elke klantonderneming is geïsoleerd van de andere op databaseniveau. Geen kortere weg, expliciet getest.

Hosting

Europese infrastructuur

Data gehost in Europa. Meer details in ons privacybeleid (FR).

Klaar om nooit meer een gemiste oproep te verliezen?

Laat uw e-mailadres achter, wij nemen contact op om uw lijn te configureren en de gepaste formule te kiezen.